Cómo revolucionan el servicio al cliente de las pymes colombianas los chatbots con IA 1. El contexto “chat-first” en Colombia Cada minuto que tu empresa tarda en contestar en estos canales impacta ventas y reputación. Aquí es donde entran los chatbots impulsados por IA. 2. Beneficios clave de un chatbot multicanal Ventaja Impacto directo Disponibilidad…
CoEx de WhatsApp: la nueva forma de escalar tu WhatsApp Business App al API sin perder chats ni número CoEx (CoExistence / CoExistencia) es la función que permite usar WhatsApp Business App y WhatsApp Business Platform (API) al mismo tiempo con el mismo número de teléfono. Así, las pequeñas y medianas empresas pueden adoptar herramientas…
Aspectos básicos de WhatsApp Flows: introducción WhatsApp Flows es una función de la Plataforma de WhatsApp Business que permite crear e implementar rápidamente flujos de trabajo nativos centrados en tareas en WhatsApp a fin de enriquecer las interacciones de los usuarios. Es un proceso que permite mejorar la finalización de las tareas, reducir el número de…
WhatsApp no es solo para chatear: es el canal más potente (y subutilizado) en el embudo de ventas En Latinoamérica, WhatsApp se ha convertido en mucho más que una app de mensajería. Hoy, es el canal preferido por los consumidores como embudo de ventas para interactuar con las marcas en todas las etapas de su…
Software SaaS – Administrativo
Optimiza la experiencia de tus clientes En la era digital, los consumidores valoran la conveniencia y la inmediatez. WhatsApp, una plataforma de mensajería que usan más de 2 mil millones de personas, se ha convertido en una herramienta poderosa no solo para la comunicación, sino también para las ventas. Nuestra solución de ventas integradas en…
En el acelerado mundo digital actual, las empresas buscan constantemente formas innovadoras de interactuar con sus clientes. Una de las herramientas más efectivas que ha surgido en los últimos años es la API de WhatsApp Business. Esta poderosa plataforma permite a las empresas comunicarse con los clientes de manera directa, personalizada y eficiente. En MacSoft,…
Hoy celebramos una década de éxitos, desafíos superados y crecimiento constante en el mundo empresarial. En estos últimos 10 años, hemos alcanzado hitos inimaginables y hemos forjado relaciones sólidas. Acompáñanos en este viaje de reflexión, gratitud y visión hacia el futuro.
ChatGPT es un conversador AI que utiliza técnicas de procesamiento de lenguaje natural (NLP) para entender y responder a preguntas y conversaciones.
¿Estás buscando la mejor plataforma de Ecommerce para tu tienda? Al iniciar tu negocio en línea, una de las decisiones más importantes que tomarás es elegir una plataforma de comercio electrónico que garantice un crecimiento escalable a largo plazo.
