🚨 ¿Envías mensajes masivos por WhatsApp? El error de opt-in que puede causarte bloqueos, quejas y problemas legales Muchas empresas siguen enviando campañas por WhatsApp creyendo que tener el número del cliente es suficiente. No lo es. El verdadero problema aparece cuando la empresa no puede demostrar que ese contacto sí autorizó recibir mensajes comerciales.…
¿Tu empresa envía WhatsApp o SMS sin revisar el RNE? Así te puede afectar la Ley 2300 en Colombia ¿Tu empresa envía mensajes por WhatsApp, SMS, correo electrónico o hace llamadas comerciales? Entonces hay algo que no deberías seguir ignorando: en Colombia, el Registro de Números Excluidos (RNE) y la Ley 2300 de 2023 cambiaron…
ConectaT: conecta tus canales, automatiza y mide — sin fricciones ConectaT es una plataforma omnicanal de MacSoft para empresas que necesitan WhatsApp Business API Colombia y conexión con Instagram, Facebook, Email y SMS en un solo ecosistema, con automatizaciones, bots y APIs para que tu operación sea más ágil, medible y escalable. Importante: ConectaT no…
Requisitos WhatsApp API 2026 (Cloud API) para activarte con ConectaT Si estás planeando activar WhatsApp Business en tu empresa, esta guía te muestra los Requisitos WhatsApp API 2026 y un checklist para que llegues al onboarding con todo listo: Meta Business Suite, Portafolio del negocio (Business Portfolio), número nuevo o Coexistence, datos de empresa, catálogo (opcional)…
🚫 ChatGPT en WhatsApp: ¿Por qué ya no funciona y qué pasará con sus chats? Si hoy intentó usar ChatGPT en WhatsApp y no recibió respuesta, no es un error de su celular. Desde el 15 de enero de 2026, Meta aplicó una restricción global que bloquea a los asistentes de IA de terceros. Esta…
WhatsApp Business API en Colombia (2026): costos, CoExistence y guía práctica ¿Tu empresa ya vende o atiende por WhatsApp y la app se quedó corta? En esta guía aprenderás cómo implementar WhatsApp Business API en Colombia, cómo se cobra, cómo funciona CoExistence y cómo operarlo de forma profesional con ConectaT. Enfoque B2B: ventas, soporte, citas,…
¿Te banearon el número de WhatsApp otra vez? Por qué sigue pasando y cómo evitar perder tu número para siempre El bloqueo de WhatsApp Business es una pesadilla que se repite. Abres la aplicación un lunes por la mañana para responder a tus clientes. De repente, aparece el mensaje que ya conoces: «Tu…
WhatsApp Business bloqueado: cómo recuperar tu cuenta paso a paso ¿WhatsApp Business bloqueado? Si tu cuenta quedó suspendida, cada hora que pasa puedes perder ventas y clientes. Por eso, necesitas actuar rápido, pero también de forma correcta. En esta guía aprenderás qué hacer según el tipo de bloqueo, cómo solicitar revisión y qué cambiar para…
Somos Meta Business Partner en WhatsApp Desde hoy aparecemos en el directorio oficial de Meta Business Partner con insignia en la especialidad de WhatsApp. Este hito nace en Medellín (2013), toma fuerza en 2020 con nuestro proyecto sobre WhatsApp Business API y la creación de ConectaT, y se consolida con la aceptación al programa (13/03/2024). Ver…
Cobro por mensaje WhatsApp: el nuevo modelo de Meta que su empresa debe conocer WhatsApp Business API cambia su sistema de precios: pague solo por mensaje, aproveche ventanas gratuitas y reduzca costos en Colombia Introducción El nuevo cobro por mensaje WhatsApp que entró en vigencia el 1.º de julio de 2025 marcó un antes y…
