Cómo revolucionan el servicio al cliente de las pymes colombianas 1. El contexto “chat-first” en Colombia Cada minuto que tu empresa tarda en contestar en estos canales impacta ventas y reputación. Aquí es donde entran los chatbots impulsados por IA. 2. Beneficios clave de un chatbot multicanal Ventaja Impacto directo Disponibilidad 24/7 Atiende sin turnos…
Co-ex de WhatsApp: la nueva forma de escalar tu WhatsApp Business App al API sin perder chats ni número Co-ex es la función que permite usar WhatsApp Business App y WhatsApp Business Platform (API) al mismo tiempo con el mismo número de teléfono. Así, las pequeñas y medianas empresas pueden adoptar herramientas avanzadas—chatbots, CRM, plantillas…
Aspectos básicos de WhatsApp Flows: introducción WhatsApp Flows es una función de la Plataforma de WhatsApp Business que permite crear e implementar rápidamente flujos de trabajo nativos centrados en tareas en WhatsApp a fin de enriquecer las interacciones de los usuarios. Es un proceso que permite mejorar la finalización de las tareas, reducir el número de…
En el acelerado mundo digital actual, las empresas buscan constantemente formas innovadoras de interactuar con sus clientes. Una de las herramientas más efectivas que ha surgido en los últimos años es la API de WhatsApp Business. Esta poderosa plataforma permite a las empresas comunicarse con los clientes de manera directa, personalizada y eficiente. En MacSoft,…
ChatGPT es un conversador AI que utiliza técnicas de procesamiento de lenguaje natural (NLP) para entender y responder a preguntas y conversaciones.
TypeScript: qué es, diferencias con JavaScript y por qué aprenderlo Si te dedicas al desarrollo Front-End o al desarrollo de software en general, seguramente hayas oído hablar de TypeScript, o incluso lo utilizas en tu día a día. Pero a los que simplemente tienen curiosidad por el mundo de la programación, a lo mejor, no…